이용약관

시행일: 2026년 6월 8일 ／ 최종 개정: 2026년 6월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 "찐뷰"(이하 "회사")가 운영하는 서비스(찐뷰.com 및 관련 앱·웹·API. 이하 "서비스")의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
2. "리뷰어"란 본인 명의로 리뷰를 작성·등록하는 이용자입니다.
3. "매수자"란 리뷰 거래 또는 구독을 통해 리뷰를 열람하는 이용자입니다(개인 PLUS 구독자·사장님 SaaS 가입자 포함).
4. "사장님"이란 사업자등록증과 1원 입금 인증을 통해 매장 인증을 완료한 이용자입니다.
5. "찐포인트"는 리뷰가 매수자에게 결제될 시 리뷰어에게 적립되는 가상의 보상 단위입니다.
6. "V배지"·"마스터"는 리뷰어의 누적 활동 기준에 따라 부여되는 등급 표식입니다.

제3조 (약관 효력·변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 따라 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (이용계약 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관 동의 후 카카오 로그인을 통해 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 실명 본인확인(KCB 등)을 거치지 않은 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 가입자는 법정대리인 동의가 필수입니다.

제5조 (리뷰 작성 의무·헌법 1조)

1. 리뷰어는 다음 사항을 반드시 준수해야 합니다.
   • 실제 결제·이용한 사실에 기반한 리뷰만 작성
   • 본인확인을 통과한 실명으로만 등록
   • 영수증 등 결제 증빙 자료 진본 제공
   • 부정적 리뷰의 경우 사실 근거와 본인 정체(성+가운데이름·성별·나이) 공개
2. 회사는 다음의 리뷰를 즉시 삭제하고 등급을 강등하며, 반복 시 계정을 정지할 수 있습니다.
   • 허위·과장 리뷰
   • 대가 받은 광고 리뷰
   • 익명·가명 부정 리뷰
   • 욕설·인격 모독·낙인성 표현
   • 경쟁업체에 대한 비방 목적 리뷰
3. 본 조항은 "찐뷰 헌법 1조 — 까려면 본인도 까이세요"의 구체적 적용입니다.

제6조 (검증 시스템·등급)

1. 모든 리뷰는 다음 4중 검증을 거칩니다.
   • ① 영수증 OCR·금액·시간 매칭
   • ② 매장 위치·결제 시점 일치
   • ③ 리뷰어 본인확인
   • ④ AI 1차 자동 검수 (욕설·낙인·허위 사실 필터)
2. 의심 사례는 운영자(텔레그램 알림)에게 전달되어 24시간 이내 사람 2차 검수를 거칩니다.
3. 리뷰어 등급은 누적 등록 건수와 인증 단계에 따라 자동 산정됩니다(새싹→일반→표준→신뢰→V배지→마스터).

제7조 (단점 미작성 페널티·헌법 7조)

1. 모든 리뷰는 장점과 단점을 모두 포함해야 합니다.
2. 단점 본문이 비어 있거나 추상적인 경우 해당 리뷰의 거래 단가는 자동으로 0.7배 적용됩니다.
3. 본 조항은 "찐뷰 헌법 7조"의 구체적 적용으로, 광고성 리뷰를 구조적으로 차단하기 위함입니다.

제8조 (보상 적립·환금)

1. 찐포인트는 매수자가 리뷰를 결제한 시점에 적립됩니다. 리뷰 등록 자체로는 적립되지 않습니다.
2. 적립 비율은 등급별로 다음과 같이 차등 적용됩니다.
   • 1~2단(새싹·일반): 매수가의 60%
   • 3~4단(표준·양호): 매수가의 70%
   • 5단(프리미엄): 75%
   • 6단(V배지): 80%
   • 7단(마스터): 85%
3. 찐포인트는 누적 10,000원 이상부터 환금 신청 가능합니다.
4. 환금은 1차 신청 시 12시간 보류 후 자동 이체되며, 이후 2회차부터는 신청 즉시 자동 이체됩니다.
5. 찐포인트는 적립일로부터 12개월간 미사용 시 자동 소멸됩니다.

제9조 (대가성 표시·표시광고법 면책)

1. 회사가 리뷰어에게 지급하는 찐포인트는 "검증 보상"이며, 외부 채널에서 리뷰가 노출될 때 "#검증보상" 태그가 자동 삽입됩니다.
2. 회사는 광고 대행 행위를 하지 않으며, 리뷰어에게 특정 사업체·제품·서비스에 대한 우호적 내용 작성을 요구하거나 유도하지 않습니다.
3. 본 조항은 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따른 사전 면책 사항입니다.

제10조 (수수료 부담)

1. 모든 결제·이체·출금 수수료는 이용자(리뷰어·매수자·구독자)가 부담합니다.
2. 회사는 수수료를 차감한 후 입금하며, 차감 내역은 환금 명세서에 명시합니다.

제11조 (구독·환불)

1. PLUS 구독(월 9,900원)은 가입일로부터 14일 이내 미사용 시 100% 환불됩니다.
2. 사장님 SaaS는 가입일로부터 60일 이내 미만족 시 사용 일수 일할 차감 후 환불됩니다.
3. 리뷰 단건 구매는 본문 열람 즉시 디지털 콘텐츠가 소진된 것으로 보아 환불 불가합니다(전자상거래법 제17조 단서).

제12조 (사장님 인증·SaaS)

1. 사장님 인증은 ① 사업자등록증 OCR + ② 사업자 명의 계좌 1원 입금 + ③(선택) 매장 GPS 인증을 통해 완료됩니다.
2. 인증 매장은 V배지 가산을 받고, 사장님 SaaS(라이트·스탠다드·프로) 가입이 가능합니다.
3. 사장님은 본인 매장에 대한 리뷰를 결제 후 열람할 수 있으며, AI 답글 도우미를 이용할 수 있습니다.

제13조 (라이센스·워터마크)

1. 매수자는 구매·열람한 리뷰를 본인 1인 열람용으로만 사용할 수 있습니다.
2. 구매한 리뷰 본문·사진·영상의 제3자 공유·전송·게재·캡쳐 배포는 금지됩니다.
3. 모든 리뷰에는 매수자 식별 워터마크(가시·비가시)가 자동 삽입되며, 유출 시 추적 가능합니다.
4. 위반 시 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제14조 (이용 제한·계정 정지)

1. 회사는 다음의 경우 사전 통지 없이 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
   • 허위 회원가입·다중 계정 운영
   • 대가성 광고 리뷰 반복 작성
   • 경쟁업체 비방 목적의 부정 리뷰
   • 워터마크 무력화·라이센스 위반
   • 관계 법령 위반 또는 사회 통념상 부적절한 행위
2. 정지 시 미환금 찐포인트는 회사가 정한 절차에 따라 처리되며, 부정 행위로 인한 정지의 경우 환금되지 않습니다.

제15조 (책임 제한·중개자 지위)

1. 회사는 리뷰 거래의 중개자이며, 거래 당사자(리뷰어·매수자) 간 발생한 분쟁에 대해 직접 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 리뷰 내용의 진실성·정확성에 대해 4중 검증 시스템 운영 의무를 다하나, 모든 리뷰의 진실성을 보장하지 않습니다.
3. 회사의 고의·중과실로 인한 손해를 제외하고, 회사의 손해배상 책임은 해당 이용자의 1년간 결제 금액을 초과하지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결·관할)

1. 이용자는 서비스 이용 중 발생한 불만 사항을 회사 고객센터(통신판매업 신고 번호 표기처)에 제기할 수 있습니다.
2. 분쟁 발생 시 1차로 회사와 이용자가 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래법」상 분쟁 조정 또는 「소비자기본법」상 한국소비자원 조정을 거칠 수 있습니다.
3. 본 약관과 관련된 소송의 관할은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙: 본 약관은 2026년 6월 8일부터 시행됩니다.